よくあるご質問

Q.ログインボーナスがもらえませんでした。

A.ログインボーナスは1日1回受け取ることができます。
毎日AM4:00に日付が更新され、更新後のログインで受け取ることができます。

Q.アプリの動作が不安定です。

A.一度アプリを終了させて、端末の再起動をお試しください。

Q.プレゼントが受け取れませんでした。

A.通信の状況に応じて表示が遅れる場合が可能性がございます。
しばらく時間をおき、再度ご確認ください。

Q.プレゼントの受け取り期間はありますか?

A.プレゼントの受け取り期間は180日となります。

Q.アプリを削除してしまいました。
 プレイデータはどうなりますか?

A.アプリを削除した場合は、プレイデータが全て消失します。(虹玉、守護神、ゲーム進行情報など)
再度インストールした場合は、別のプレイヤーとして初めからプレイすることになります。

Q.アプリのインストール、 アップデートができません。

A.インストール、アップデートの際に問題が発生する場合は、以下の項目をご確認ください。

・端末の空き容量
端末の空き容量が足りていない場合、インストールやアップデートができません。

・通信状態
通信が不安定な環境では実行できません。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、アプリがストアに反映されるまで時間がかかっている場合がございます。