データが初期化された場合

Q.ゲームデータが急に初期化されてしまいました。

A.ゲームデータが初期化されてしまった場合は、『お問い合わせ』よりご相談ください。
お問い合わせに記載されているユーザー様データを基にデータ復旧作業を行います。

Q.キャッシュクリアアプリを使用したらデータが初期化されてしまいました。

A.他社アプリの動作は保証できかねますのでご注意ください。
データが消失した場合はお問い合わせよりご相談をお願いいたします。
消去データをアプリ毎に指定できるものを使用している場合、ソラウミを選択対象から外していただくか、例外指定できる場合はソラウミを例外指定いただくようお願いいたします。